2024年社区工作者考试面试每日一练(6.21)
【模拟题】
某知名网红利用自媒体平台发布视频,描述自己在机场打车遭遇拒载,群众质疑交通局的管理不力,作为交通局的工作人员,领导将此事交给你处理,你会怎么办?
【中公解析】
作为交通局的工作人员,群众的合法权益,维护机场出租车的秩序是我的责任。面对领导分配的任务,也应积极承担并保质保量地完成。具体我会按照以下步骤进行处理解决:
首先,在接到工作任务后,我会准确领会领导的工作意图,明确工作目标。第一时间利用单位的官方网站表态发声,回应群众我局对此事高度重视,待调查后一定会给群众一个满意的答复。
其次,我会有条不紊地推进各项工作开展。其一,与当红主播了解事情的经过,询问其在什么时间什么地点遭遇了哪位司机的拒载。其二,与司机核实确认,调取行车记录仪的监控摄像。其三,与我局当班人员了解具体情况。看一看司机的拒载行为是否属实,是否存在损害乘客合法权益的行为,以及我局工作人员是否在岗,是否存在管理失职的行为。
再次,我会根据情况处理此事。其一,如果确实是工作人员缺岗、管理失职导致该乘客权益受损,我会利用单位网站发表声明,向群众道歉。表明日后我们一定会加强对于“两站一场”出租车的监管。将文明守法服务教育常态化。其二,如果不存在失职行为,是该网红夸大其词,我也会联系该网红及时删除视频,并将现场的监控视频在官网公布,还原事实真相。告知网友不要传播不实言论。并在官网评论区持续解答网友诉求。
最后,我会感谢广大网友对我局的意见建议,并公布我局的意见反馈渠道,鼓励群众积极反馈。处理完成后,我也会书写工作报告,向领导汇报。
(责任编辑:李明)
- 2024广东东莞市招聘村(社区)人力资源服务站协管员笔试成绩及入围面试名单公告
- 2024广东韶关市招聘“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇(街道)社会工作服务站社工笔试延期公告
- 2024山东济宁市兖州区城市社区专职工作者招录笔试成绩和拟进入面试人员公告
- 2024广东广州市黄埔区南岗街道招聘政府聘员笔试成绩及进入面试名单公告
- 2024广东广州市南沙区人民政府珠江街道办事处招聘编外工作人员招聘6人公告
- 2024广东广州市越秀区光塔街招聘环境保护监督检查员综合成绩公示
- 2024广东广州市越秀区华乐街招聘协管员成绩公示
- 2024江苏苏州高新区人力资源开发有限公司外包服务岗人员招聘2人公告
- 2024北京昌平区霍营街道办事处招录城市协管员拟录用人员公示
- 2024韶关市招聘“广东兜底民生服务社会工作双百工程”乡镇(街道)社会工作服务站社工笔试延期公告